Comprar um carro usado com garantia no Brasil pode ser mais seguro do que parece. A legislação garante cobertura mínima, e hoje diversas empresas oferecem alternativas estendidas que merecem atenção. Vamos explicar como funcionam essas proteções e quais benefícios você pode ter na prática.
Garantia legal ao comprar de loja ou concessionária
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), carros usados comprados em lojas ou concessionárias contam com garantia mínima de 90 dias para todos os componentes do veículo, não apenas motor e câmbio. O fornecedor tem até 30 dias para solucionar o problema. Caso não consiga, o cliente pode exigir: troca do veículo, devolução do dinheiro corrigido ou abatimento no valor pago pelo conserto — conforme os artigos 18 e 26 do CDC. Essa garantia não vale em compras com pessoas físicas.
Além disso, algumas revendas oferecem gestão de garantia com parceiros, permitindo extensões de até um ano, cobrindo até 100 componentes. Em uma companhia como a Gestauto Brasil, por exemplo, 58% dos problemas são atendidos dentro dos 90 dias legais.
Startups e ofertas de garantia estendida
Empresas como Kavak, Karvi e Creditas revolucionaram o mercado de seminovos oferecendo garantias que vão muito além da lei. A Creditas chegou a oferecer garantia vitalícia, enquanto a Karvi oferece cobertura por um ano. A Kavak chegou a oferecer dois anos, mas hoje a garantia se limita ao período legal de 90 dias, salvo contratação de pacote de revisões que estende essa cobertura por mais 12 meses, totalizando até 15 meses para motor e câmbio.
Programas de fábrica certificados
Montadoras também oferecem programas próprios para seminovos certificados. A Hyundai, por exemplo, lançou um programa onde veículos com até cinco anos ou até 100 mil km (ou até oito anos e 150 mil km para modelos nacionais) ganham certificado de qualidade e cobertura de ao menos 100 itens por 12 meses.
- Garantia legal: 90 dias + 30 dias adicionais para solução (CDC).
- Gestão estendida: até 1 ano com cobertura ampla (Gestauto).
- Startups: garantias de até 15 meses (Kavak), 1 ano (Karvi), vitalícia (Creditas, extinta).
- Fábrica certificada: 12 meses de cobertura Hyundai.
Fica claro que, ao buscar um carro usado, é essencial verificar o tipo de garantia — legal, estendida, startup, ou fábrica — e as condições para usufruí-la, como revisão periódica e conformidade com o manual do fabricante.
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